Fortbildung
Gesprächsführung & Konfliktmanagement
Online Seminar
Kommunikation - konstruktiv, sicher, praxisnah
Nächster Termin:
30.10.2026
08:30-11:45, 4 UE
Kosten: 115 Euro
In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte systematisch zu erkennen und professionelle Gespräche konstruktiv zu gestalten. Sie erhalten Einblicke in das Glasl-Modell der 9 Eskalationsstufen, das Riemann-Thomann-Modell zur Persönlichkeits- und Beziehungsdynamik sowie die Erkennung von Konfliktsperren. Praxisnahe Übungen und Fallbeispiele zeigen, wie Sie Spannungen bei Klienten und Teams frühzeitig erkennen, deeskalieren und lösungsorientiert begleiten können. Ziel ist, Ihre Gesprächskompetenz zu stärken und Konflikte professionell zu steuern.
Gesprächsführung & Konfliktmanagement
Konflikte verstehen und Gespräche gestalten – Praktische Methoden für Beratung und Therapie
Eine professionelle Gesprächsführung ist die Grundlage erfolgreicher Kommunikation in Beratung, Therapie und Mediation. In unserer Fortbildung Gesprächsführung lernen sie, Gespräche strukturiert zu führen, aktiv zuzuhören und auch in herausfordernden Situationen souverän zu reagieren. Ziel ist es, Kommunikationskompetenz nachhaltig zu stärken und Gespräche zielorientiert sowie empathisch zu gestalten.
Die Fortbildung Kommunikation kombiniert theoretische Grundlagen mit praxisnahen Übungen. Sie lernen bewährte Gesprächstechniken, Methoden zur Konfliktlösung sowie Strategien zur Deeskalation. Besonders im Fokus stehen typische Alltagssituationen aus der Beratung, Elternarbeit oder therapeutischen Praxis.
Diese Weiterbildung richtet sich an Berater, Elternberater, Psychotherapeuten, Mediatoren sowie alle, die ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung verbessern möchten.
Inhalte des Seminars
Einführung in Gesprächsführung und Konfliktmanagement
Konfliktsperren erkennen und gezielt umgehen
Glasl-Modell der 9 Eskalationsstufen: Konfliktdynamik verstehen
Riemann-Thomann-Modell: Persönlichkeits- und Beziehungsmuster in Konflikten erkennen
Praktische Methoden zur Deeskalation und Konfliktlösung
Fallbeispiele aus Therapie, Beratung und Teamsettings
Transfer in den Praxisalltag: Tools und Interventionen für sofortige Anwendung
Die wichtigsten Fakten
Zielgruppe:
- Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen
- Psychosoziale Berater und Braterinnen
- Fachkräfte im pädagogischen, psychosozialen Bereich
- Psychologen und Psychologinnen, Sozialarbeiter, Sozialarbeiterinnen
- Pädagogische Fachkräfte aus sozialen Diensten und Beratungsstellen
- Eingetragene Mediatoren und Mediatorinnen gemäß Zivilrechts-Mediations-Gesetz (ZivMediatG) sowie Fachkräfte mit mediationsspezifischer Ausbildung
- Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen
- Interessierte, die ihr Fachwissen erweitern möchten
Quereinsteiger:innen mit Interesse an Persönlichkeitsentwicklung und Beratungskompetenz
Menschen in Ausbildung oder beruflicher Neuorientierung
Kommunikation und Gesprächsführung:
Grundlagen der Gesprächsführung Fortbildung
Aktives Zuhören & Fragetechniken
Gespräche strukturiert führen
Konfliktgespräche führen & deeskalieren
Richtig kommunizieren lernen in Beratung & Therapie
Körpersprache & nonverbale Kommunikation
Empathische & lösungsorientierte Gesprächsführung
Praxisnahes Kommunikationstraining
Referentin:
Mag. Barbara Lagger
- Psychotherapeutin in Humanistischer Therapie
- Erziehungs- und Bildungswissenschaftlerin
- Eingetragene Mediatorin
- Psychosoziale Beraterin (LSB)
- Elternberaterin §95 und §107
- Supervisorin
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Unser Bildungsformate
Online- oder Präsenzseminare:
Unsere Onlineveranstaltungen und Präsenzseminare bieten Ihnen flexible Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – egal ob bequem von zuhause aus oder direkt vor Ort. Praxisnah, interaktiv und aktuell gestalten wir unsere Seminare so, dass Sie das Gelernte sofort im Alltag anwenden können.
Selbststudium
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